Відгуки
Акименко Маргарита
Большое спасибо за посылку. Все пришло быстро и качественно упаковано. Очень довольна. Я когда картой оплачивала так перечислила на 2 гривны брльше так мне с посылкой вернули здачу. Очень чесные сотрудники теперь буду заказыватб только у вас... Спасибо большое.
Очень довольна, очень рада, первый раз заказала.Заказ дошел , не смотря на мои "капризы" .Просто не могла снять трубку и курьеру пришлось меня пропустить .Договорилась что бы привезли через день. Привезли с маленькой задержкой, но я всё равно очень рада. Спасибо большое.
Большое спасибо за отличную работу!!!
Все пришло быстро, очень хорошо запаковано.
Удачных продаж.
Все пришло быстро, очень хорошо запаковано.
Удачных продаж.
Спасибо Вам огромное!!!! Все как всегда оперативно и качественно!!!
Спасибо большое менеджеру магазина за оперативную работу. Все пришло очень быстро и аккуратно упаковано. Отдушка из мяты перечной превзошла все мои ожидания! Спасибо
Мой любимый интернет-магазин по мыловарению :) Особо хочется отметить компетентного онлайн-консультанта Яну, которая всегда ответит на любой вопрос и поможет с выбором. И основа для мыла тут всегда снабжена этикеткой с указанием состава и (самое главное!) сроком годности. Также очень нравится широкий ассортимент, особенно это касается упаковки и наклеек. Спасибо вам за чудесную работу, быстрый сбор и доставку заказа и отличную обратную связь!
Спасибо Вам большое за скидку=) Открыли упаковку и там карточка=) Ууррааа....накопили=)Заказываю в основном все только тут.Долгое время не заказывала правда=( Даже не смотря на то,что живу в Крыму все равно заказываю и буду заказывать здесь.Все очень нравится. Правда хотелось бы отдушек Lori. Упаковкой,отправкой всегда довольны. Общение с клиентами на 5+++++++. Молодцы!!!
Заказіваю только в Вашем интернет-магазине. Очень довольная! Качественній товар и бістрая доставка! Еще и скидочка! Спасибо!
Спасибо огромное за отличную работу!!!!! Все быстро, четко... Упаковано на отлично)))))) хороших и благодарных клиентов вам!!!!! С наступающими праздниками!!!!)))))
Замечательный магазин! Большой выбор и отличное качество! На сайте постоянно актуальное состояние и цена товара - если написано в наличии - не сомневайтесь, товар есть! Очень быстрая обработка заказа и отправка! Спасибо огромное, с наступающим Новым Годом!
Спасибо огромное за отличную работу!!!!! Все быстро, четко... Упаковано на отлично)))))) хороших и благодарных клиентов вам!!!!! С наступающими праздниками!!!!)))))
Оформила на сайте заказ, буквально через час поступил звонок от менеджера. Все обсудили очень быстро, на все вопросы получила толковые ответы. Посылку отправили на следующий день, предупредили, когда получать. Все упаковано надежно, доехало отлично.
Огромное спасибо всем - очень довольна! Буду обращаться снова!
Коллектив от всей души поздравляю с наступающими праздниками! Всех благ вам и процветания!
Огромное спасибо всем - очень довольна! Буду обращаться снова!
Коллектив от всей души поздравляю с наступающими праздниками! Всех благ вам и процветания!
Спасибо, Aromasoap посылочку в Харьков получили быстро, все в наличии, всем довольны!!!
большое спасибо, 18.12.2014 оформила заказ, 19.12.2014 уже получила.!!!!
делала несколько покупок на сайте, была очень довольна, быстрая доставка, аккуратно все запаковано, хороший товар...а сегодня меня разочаровала доставка (это конечно мелочь), но очень бы хотелось чтоб водители (или кто там доставляет товар) были "поприветливее" в "рыночном" хамском формате я могу пообщаться и на базаре.....я в примечании указываю кто получатель товара и его номер телефона, водитель доказывает что у него этой информации нет (я еще товар не получила и не вижу...есть ли там мое примечание или нет)....хотелось бы, что бы все таки примечания к товару учитывались и водители не хамили клиентам....потому что желания что либо заказывать далее у меня не будет, если на меня будут кидаться с какими то претензиями и выяснениями
Очень рад, что вам нравится наш магазин и товар. Что касается поведения курьера, будем с этим серьёзно разбираться. Дело в том, что ваш заказ отвозил не наш курьер, а курьерская служба, с которой мы сотрудничаем, тем не менее ни предпраздничная загруженность, ни любая другая причина не дают права курьерам хамить клиенту. Поэтому будьте уверены, с этой ситуацией я лично разберусь, курьер будет наказан.
По поводу комментария к заказу, я проверил ваш заказ № 028128, в этот раз вы, наверное, все-таки забыли указать информацию о получателе, т.к. комментариев нет, поэтому менеджер и поставил ваше имя и ваш телефон в курьерский список отправок. Просьба в следующий раз, если будете делать заказ, все-таки в телефонном режиме дублировать информацию о получателе, т.к. обычно, если нет комментариев или пожеланий о получателе, мы ставим контактные данные того, кто формировал заказ.
В любом случае, очень надеюсь, что это недоразумение не испортит ваше впечатление о магазине, и, очень надеюсь, на дальнейшее сотрудничество с вами.
По поводу комментария к заказу, я проверил ваш заказ № 028128, в этот раз вы, наверное, все-таки забыли указать информацию о получателе, т.к. комментариев нет, поэтому менеджер и поставил ваше имя и ваш телефон в курьерский список отправок. Просьба в следующий раз, если будете делать заказ, все-таки в телефонном режиме дублировать информацию о получателе, т.к. обычно, если нет комментариев или пожеланий о получателе, мы ставим контактные данные того, кто формировал заказ.
В любом случае, очень надеюсь, что это недоразумение не испортит ваше впечатление о магазине, и, очень надеюсь, на дальнейшее сотрудничество с вами.
Хочу по поводу отзыва Татьяны сказать - заказывайте заранее, т.к. сейчас очень много заказов не только у магазина Аромасоап, а у всех нормальных людей начался предновогодний период. Жаль, что не все это понимают, и требуют, чтобы все было сделано сиюминутно. Аромасоап - самый быстрый магазин на моей памяти, и время работы очень удобное - до 19 , можно после работы заказ забрать, и даже в субботу они работают. Это ли не громаднейший плюс для покупателя? И огромная уступка со стороны магазина?
Ребята, оставайтесь такими, как Вы есть! Вы - единственный магазин, с которым я осталась за 5 лет своей мыло-космето-свечной деятельности.
Я очень довольна Вашей работой! Добавьте еще крафт-пакетов с ручками и оптифен! И я буду счастлива.
Ребята, оставайтесь такими, как Вы есть! Вы - единственный магазин, с которым я осталась за 5 лет своей мыло-космето-свечной деятельности.
Я очень довольна Вашей работой! Добавьте еще крафт-пакетов с ручками и оптифен! И я буду счастлива.
Спасибо!
Сделала на сайте заказ на продукцию 8 декабря, чтоб не платить за доставку пришлось делать заказ на сумму больше 350 грн., так как доставка 40 грн. Девушка перезвонила только на следующий день и сообщила что доставка возможна только на 10 число так как у магазина много заказов в предновогоднее время. Так ответьте пожалуйста это проблема клиента что у магазина много заказов и доставку осуществляют только через день а не на следующий день? Мне заказ нужен был сегодня 9 декабря, но теперь я должна ехать и делать самовывоз и вместо 350 грн заплачу всего лишь 90 за форму которая мне необходима срочно и именно сегодня! Вот такой крутой сервис в магазине! Работайте над улучшением, нанимайте больше курьеров, так как вы теряете на этом деньги.
Действительно, хочу признать, что в предновогоднее и предпраздничное время существует некая загруженность магазина, это 4 недели до Нового года и пару недель до 14 февраля и 8-го марта. В эти периоды заказы могут обрабатываться до 2-х дней, и возможны незначительные задержки в курьерских доставках. Конечно же, вы не виноваты в этом, и мы приносим извинения за причиненные неудобства, мы прилагаем все усилия, чтоб минимизировать сроки обработки заказов для того, чтоб получить свой заказ вовремя. В вашем случае заказ был сделан 08.12. в 17:30 и в этот день действительно все заказы, сделанные после 17:00, ушли в обработку на 09.12., соответственно сделать доставку на 09.12. не было возможности, поэтому, прошу с пониманием отнестись к данной ситуации и по возможности заранее формировать заказы в эти периоды.
Очень понравилься товар)))Спасибо большое!!!А за что,3%скидки???Номер заказа027711....
3% накопительная скидка согласно условий: http://www.aromasoap.com.ua/content/8--
Спасибо! Всё очень понравилось, и товар ,и доставка , буду заказівать ещё!!!
Много раз заказывала, быстро, качественно, спасибо молодцы!!!))))