Відгуки
Сделала на сайте заказ на продукцию 8 декабря, чтоб не платить за доставку пришлось делать заказ на сумму больше 350 грн., так как доставка 40 грн. Девушка перезвонила только на следующий день и сообщила что доставка возможна только на 10 число так как у магазина много заказов в предновогоднее время. Так ответьте пожалуйста это проблема клиента что у магазина много заказов и доставку осуществляют только через день а не на следующий день? Мне заказ нужен был сегодня 9 декабря, но теперь я должна ехать и делать самовывоз и вместо 350 грн заплачу всего лишь 90 за форму которая мне необходима срочно и именно сегодня! Вот такой крутой сервис в магазине! Работайте над улучшением, нанимайте больше курьеров, так как вы теряете на этом деньги.
Действительно, хочу признать, что в предновогоднее и предпраздничное время существует некая загруженность магазина, это 4 недели до Нового года и пару недель до 14 февраля и 8-го марта. В эти периоды заказы могут обрабатываться до 2-х дней, и возможны незначительные задержки в курьерских доставках. Конечно же, вы не виноваты в этом, и мы приносим извинения за причиненные неудобства, мы прилагаем все усилия, чтоб минимизировать сроки обработки заказов для того, чтоб получить свой заказ вовремя. В вашем случае заказ был сделан 08.12. в 17:30 и в этот день действительно все заказы, сделанные после 17:00, ушли в обработку на 09.12., соответственно сделать доставку на 09.12. не было возможности, поэтому, прошу с пониманием отнестись к данной ситуации и по возможности заранее формировать заказы в эти периоды.
Очень понравилься товар)))Спасибо большое!!!А за что,3%скидки???Номер заказа027711....
3% накопительная скидка согласно условий: http://www.aromasoap.com.ua/content/8--
Спасибо! Всё очень понравилось, и товар ,и доставка , буду заказівать ещё!!!
Много раз заказывала, быстро, качественно, спасибо молодцы!!!))))
Спасибо большое за заказ, очень довольна! Хорошее обслуживание, качество!
Я обожаю этот магазин! Вежливость и аккуратность менеджеров на высоте в любую погоду и в любое время года. Я очень-очень благодарна за то, что Вы есть!
Спасибо за то, что идете на уступки и бережно относитесь к постоянным покупателям, в отличии от других магазинов. Спасибо за расширение ассортимента! Я дождалась, что появилась гуаровая камедь. Осталось добавить оптифен, и я буду совсем счастлива от того, что все можно заказать в одном месте!!!
Спасибо за то, что идете на уступки и бережно относитесь к постоянным покупателям, в отличии от других магазинов. Спасибо за расширение ассортимента! Я дождалась, что появилась гуаровая камедь. Осталось добавить оптифен, и я буду совсем счастлива от того, что все можно заказать в одном месте!!!
Мне всё очень понравилось,но я думала что пластина морское ассорти 1 будет из селикона,но товар не соответствует картинке,я была этим удевлина потому,что я везде искала что,то похожое из пластика но никак не могля найти))тут я увидела из селикона и думала что зделаю чтото похожее))А здесь та формочка которую я хотела)))))исправте пожайлуста на картинку которая есть на самом деле ,потому,что я хочела эту формочку,но другие люди ореинтируются по картинке!Но магазин очень хороший))
Картинки соответствуют действительности. Напишите, пожалуйста, номер заказа на эл. почту info@aromasoap.com.ua ,будем разбираться
Уже много раз заказывала в этом магазине))) мне очень нравится обслуживание и качество)) замечательный магазин, буду и дальше заказывать)))!
Посылочку получила, спасибо большое, приятно с вами работать!)))
Получ1ла мыльную основу некачес7венную...очень много нерас7вор1вшейся белой краск1 с одной с7ороны....а с другой полупрозрачная
Скорее всего вы покупали белорусскую основу Melta Clear. Была такая партия, но это не не растворившаяся белая краска , это застывшая пена, выглядит как белая основа. При растопке основа полностью становится прозрачной. В следующей партии, поставщик обещает таких нюансов не будет.
Около трех лет работаю с этим магазином. Каюсь, иногда изменяла, но всегда потом жалела. Обслуживание, качество, скорость поставки, гибкость в подходе к клиенту - всегда все на высоте!!! Очень рекомендую магазин и продукцию! Заказывайте - не пожалеете! Для сомневающихся - фото моих работ из материалов этого магазина можно посмотреть в соцсетях)
Хочу поблагодарить персонал за хорошее обслуживание-быстро,компетентно,вежливо! Осталось опробовать качество продукции.
Большое спасибо за качественное обслуживание: менеджер очень приятная девушка, заказ был доставлен менее чем за сутки. Очень приятно иметь дело с таким магазином. Теперь буду заказывать только здесь)))
Спасибо за хорошую продукцию . Я уже заказываю не первый раза ( 4 раз ) и буду заказывать только здесь . И ещё мне всегда посылка доходить быстро ...
Спасибо за отличную продукцию. Заказ доставлен на следующий день, все четко и качество отличное. Это мой первый заказ у вас. Надеюсь на сотрудничество в дальнейшем.
Это мой первый магазин, с которым я начала заниматься мыловарением!!! и самый любимый и надежный, если нужно что срочно заказать и получить только сюда!!!
Делала заказ в первый раз! Приятно поразил ассортимент формочек, вежливая девушка-консультант оперативно приняла заказ и подсказала как лучше оплатить, чтоб заказ в тот же день был отправлен. Я осталась очень довольна! Спасибо!
Познакомилась с этим сайтом в начале года. Регулярно делаю заказы и всегда все в наличии. Все очень устраивает и ассортимент, оперативность отправки заказов, и внимание со стороны Aromasoap. Спасибо за систему скидок! И за то, что вы есть.
Спасибо большое за заказ!
Все пришло очень быстро, посылочка очень понравилась!
Удачи вам!:)
Все пришло очень быстро, посылочка очень понравилась!
Удачи вам!:)
Ребята, оставайтесь такими, как Вы есть! Вы - единственный магазин, с которым я осталась за 5 лет своей мыло-космето-свечной деятельности.
Я очень довольна Вашей работой! Добавьте еще крафт-пакетов с ручками и оптифен! И я буду счастлива.